POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ELSK | ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11/11/2026
Sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica como a ELSK coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais das clientes durante a navegação e a realização de compras em nosso site.
01. QUEM SOMOS
A ELSK é uma loja virtual de moda feminina, operada pela empresa L.E.K. COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ nº 18.347.554/0001-25.
Nosso site oficial é www.elskstudio.com.br .
02. QUAIS DADOS COLETAMOS
Durante a navegação, o cadastro e a realização de compras, podemos coletar:
- Nome e sobrenome;
- CPF, quando necessário;
- E-mail e telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Informações sobre pedidos, compras e devoluções;
- Dados de acesso à conta;
- Informações técnicas de navegação, como endereço IP e cookies.
Coletamos os dados necessários para prestar nossos serviços e operar a loja virtual.
03. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos informações pessoais para:
- Processar e acompanhar pedidos;
- Organizar pagamentos e entregas;
- Criar e administrar contas de clientes;
- Prestar atendimento;
- Processar trocas, devoluções e reembolsos;
- Prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Comunicações promocionais, quando utilizadas, deverão respeitar as preferências das clientes e a legislação aplicável.
04. PAGAMENTOS
A ELSK utiliza serviços de pagamento integrados ao WooCommerce.
Os dados necessários para processar transações poderão ser compartilhados com o provedor de pagamento utilizado pela loja.
As informações financeiras serão tratadas de acordo com as práticas de segurança e privacidade dos respectivos prestadores de serviço.
05. ENTREGAS
Para realizar entregas, compartilhamos com os prestadores de transporte as informações necessárias ao envio dos pedidos, como nome, endereço e dados de contato.
ENTREGAS ELSK
Atualmente, utilizamos os Correios
para entregas no estado de São Paulo.
06. COOKIES
Nosso site pode utilizar cookies necessários ao funcionamento do carrinho, da autenticação, da sessão da cliente e de outras funcionalidades da loja.
Também poderão existir cookies de serviços adicionais, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas.
07. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores envolvidos no funcionamento da loja, incluindo:
- Serviços de hospedagem;
- Plataformas de pagamento;
- Serviços de entrega;
- Provedores de infraestrutura tecnológica.
O compartilhamento deve ser limitado às finalidades necessárias e observar a legislação aplicável.
08. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos.
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta política e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
09. DIREITOS DAS TITULARES
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação do tratamento dos seus dados;
- Acesso às informações pessoais;
- Correção de dados incompletos ou incorretos;
- Informações sobre o compartilhamento;
- Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados, nas hipóteses legais;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- Outros direitos previstos na legislação.
10. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.
11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais.
A versão vigente estará disponível nesta página.